Favorabilitate pentru Romania in absenta PR-ului

Un articol favorabil redactat de o sursa impartiala si credibila valoreaza mai mult decat 50 de reclame platite cu bani grei. Este vorba de suprematia relatiilor publice in fata advertisingului, cel putin in ceea ce priveste brandingul de tara. Sunteti de acord cu mine?
Ideea este ca guvernul Romaniei a investit de-a lungul timpului in reclame costisitoare, cu eficiente discutabila: s-a tot comentat aici, aici si aici, dar si de catre altii.
Recent, agentia de presa internationala Reuters a publicat un material foarte interesant despre industria IT din Romania, in care a vorbit in termeni laudativi despre aceasta si despre specialistii de la noi. Materialul a fost preluat de mai multe institutii media foarte importante, inclusiv de catre CNN.
Aparitia acestui articol nu este totusi meritul unui departament de PR.

Turcia de la A la Z

Atitudinea fata de turistii straini este ireprosabila in Turcia. Zicala „clientul nostru este stapanul nostru” li se potriveste perfect, cel putin in comparatie cu personalul din Romania. Este adevarat ca la un moment dat ii mai auzi discutand in turca intre ei si nu stii daca te injura printre dinti sau nu, dar o fac macar cu zambetul pe buze.
Brandingul este unul dintre punctele lor forte. Identitatea „Turkey welcomes you”, care a ajuns si prin revistele si panourile centrale din Romania, este prezenta peste tot si in Turcia. Promovarea ei este realizata profesionist, mult peste glumele nesarate gen RomaniaIT. Iar fiecare localitate mai importanta sau zona turistica desfasoara propriul program de branding. In Kusadasi gasesti materiale promotionale de toate tipurile ATL, BTL si ce mai vreti voi cu statiunea respectiva, in Bodrum la fel, ca si in orasele mai mari gen Edirne, Denizli, Istanbul sau Bursa. Patriotismul local este foarte bine dezvoltat, ceea ce incurajeaza competitia intre zone si progresul, pana la urma.
Cel mai important oras, Istanbul este cu adevarat superb si am avut o idee gresita despre el, subestimandu-l. La noi se zice de multe ori „ce murdarie ca in Istanbul” sau „ce trafic rau ca in Turcia”. Nimic mai neadevarat! In primul rand ca Istanbul este un oras cultural, cu monumente uluitoare, ca Palatul Topkapi, Moscheea Albastra sau Hagia Sophia. Pe strazi e foarte curat si sigur, centrul istoric arata superb, iar traficul este mai bun ca la noi pentru ca mijloacele de transport in comun sunt foarte dezvoltate.
Deranjant la turci

Pierdut brand de tara, il declar nul

La solicitarea revistei Capital, am raspuns unor intrebari legate de modul in care se promoveaza brandul Romania in strainatate. Din raspunsurile mele au fost preluate pasaje in articolul Brandul Românei se construieşte haotic. Comentat de mine in trecut aici (RomaniaIT), aici (A fresh look at Romania – MIE) si aici (Fabulospirit), subiectul si-a epuizat continutul in ceea ce ma priveste. Pana la noi actiuni guvernamentale de comunicare, pun punct discutiei de pe blog despre aceasta problema.
Concepte suprapuse
A devenit o moda in ultimul timp pentru diferite autoritati guvernamentale sa lanseze campanii de comunicare in strainatate. Principala problema, dincolo de calitatea fiecarui program, o reprezinta lipsa de coerenta si de coordonare a mesajelor. O tara de dimensiunile Romaniei nu se poate pozitiona in mintea strainilor pe mai mult de o directie. Nu si-au permis sa foloseasca decat o singura tema centrala de comunicare tari importante din Europa, asa ca Romania nu are nici o sansa sa o faca. Batalia pentru a atrage atentia publicului tinta din Occident e atat de stransa, incat o data cucerita o pozitie este risipa sa renunti si sa vii cu ceva nou, total diferit. Romania nu poate avea pretentia sa fie credibila si ca o tara cu o spiritualitate fabuloasa, dar si ca un rai al investitiilor economice. Nu neaparat ca exista o contradictie intre aceste doua pozitionari, dar sunt imposibil de impus simultan. Este de preferat sa se creeze si sa se aplice cu rabdare o tema centrala buna, decat sapte idei geniale, dar care se anuleaza una pe alta.

O noua campanie de comunicare tip MADE IN ROMANIA

S-a tot spus ca nu e normal sa te antepronunti in legatura cu un proiect de identitate vizuala sau cu un sablon de comunicare (comentat interesant inclusiv aici), pana nu le vezi puse in practica. Asa ca acum vom discuta despre o campanie lansata deja, a carei executie este in plina desfasurare si vom beneficia si de „materialul clientului”, adica de printurile folosite. Este vorba de o noua campanie de promovare a Romaniei, desfasurata de Ministerul Integrarii Europene sub sloganul “A fresh look at Romania” si anuntata printr-un comunicat de presa. 

Trecand cu vederea peste faptul ca o conditie esentiala pentru realizarea unei comunicari eficiente este ca mesajele sa aiba un caracter unitar si sa fie subordonate unui scop precis, proiectul celor de la MIE se alatura modei de la inceputul acestui an si introduce o noua pozitionare pentru Romania, diferita de cele de dinainte, adica de cea a Ministerului de Externe, de cea a Ministerului Comunicatiilor si Tehnologiei Informatiei , sau de cea tursitica. Romania este pozitionata de aceasta data ca membru al Uniunii Europene, tara dinamica, cu un mediu de afaceri ce ofera multe oportunitati de investitie. Cheia este cum face acest lucru.

Pe langa problema nesincronizarii campaniei cu celelalte actiuni de comunicare institutionale la nivel de tara, executia ei lasa de dorit. Printurile sunt concepute sub forma unor articole publicitare, al caror scop este informarea cititorilor despre avantajele oferite de Romania. Problema este ca printurile arata rau: au prea mult text, sunt greu de citit, nu au nici o poza, pentru legitimare vor sa imite paginile de revista dar nici macar nu se apropie ca stil de acestea si nu atrag atentia nimanui. Dar mai bine sa vedeti imaginile (click pe poza pentru a mari), scanate dintr-una din revistele in care apar reclamele: The Economist (cealalta este Financial Times):

 

Pentru comparatie, am atasat si printurile campaniilor de branding de tara lansate in acelasi timp cu noi de India si Macedonia, aparute tot in The Economist.

Pro si contra FABULOSPIRIT

Dupa RomaniaIT, o alta noua campanie de comunicare la nivel guvernamental este lansata pe piata. De remarcat ca pana acum avem doar propuneri si ca punerea lor in practica nu se intrevede prea curand.

• Autorii conceptului nu sunt in stare sa „vanda” acest slogan in Romania, adica sa-l explice si sa se faca intelesi aici, asa ca sunt slabe sperante sa reuseasca afara. In orice companie privata serioasa trebuie sa-ti convingi in primul rand sefii si poate si colegii despre proiectele propuse si abia apoi le pui in practica.
• Isi dau cu parerea cu aerul ca le stiu pe toate diversi necunoscatori, gen Mircea Badea, pe cand autorii, care ar fi trebuit sa explice, nu sunt nicaieri. (Departamentul de Comunicare din Ministerul Afacerilor Externe si firma gav/Scholz&Friends).
• Nu este nevoie ca sloganul sa reprezinte pe toata lumea din Romania.

RomaniaIT, sau cum s-ar fi promovat calculatoarele pe vremea lu’ bunicu

Romania isi promoveaza industria IT la nivel guvernamental. S-a mai vorbit despre asta. Eu ma refer aici doar la logo-ul care va transmite valorile brandului. Si o voi face prin comparatie cu incercari similare din alte parti ale lumii, dar nu ale specialistilor din tarile dezvoltate (nu cu ei ne intrecem), ci a unora mai saraci si mai amarati ca noi. Va invit sa comparati: